山东武警医院建院50多年来,医院全体医护人员以“以人为本、诚信服务、官兵信赖、百姓放心”为办院理念,以一流的技术、一流的服务、一流的信誉赢得了广大官兵和人民群众的广泛赞誉。
医院先后被世界卫生组织、联合国儿童基金会授予“爱婴医院”称号,被国家民委评为“民族团结进步先进集体”,被武警总部评为“科技进步先进单位”,被山东省政府评为“驻军爱民医院”和“双拥共建先进单位”,连续五年被武警总部卫生部评为“发表医学论文先进单位”,被济南市政府评为“双拥共建模范三连冠先进单位”。
医院始终坚持以病人为中心,充分尊重病人的人格尊严和就医权利,满足患者的心理需求,让来院的患者随时、随处感受到人性化服务带来的方便。门诊各楼层都设有导诊员,医疗服务中心的工作人员对住院患者实行全程优质服务。特别是急救中心24小时向群众提供免费接诊服务,受到群众的欢迎。